Notre Service Après-Vente
Nous avons développé un service après-vente afin de garantir la fiabilité et la durabilité de vos équipements, tout en vous offrant un accompagnement complet à chaque étape. De la réparation à la maintenance, en passant par des protocoles de validation rigoureux, notre équipe est à vos côtés pour assurer un fonctionnement optimal de votre équipement.
Réparations : remettre vos équipements en état rapidement
Notre service de réparations, assuré par des techniciens qualifiés, intervient rapidement, et ce, pour remettre vos instruments en parfait état de marche. Grâce à notre expertise sur une large gamme de marques et de modèles, nous diagnostiquons précisément les problèmes et utilisons uniquement des pièces détachées certifiées pour des réparations durables. Que ce soit sur site ou dans nos ateliers spécialisés, notre objectif est de minimiser vos temps de panne tout en garantissant une fiabilité optimale.
Maintenance équipements : mieux vaut prévenir que guérir
Un entretien régulier est essentiel pour prolonger la durée de vie de vos instruments et garantir leur fonctionnement. Notre programme de maintenance, flexible et adapté à vos besoins, inclut des vérifications préventives, des étalonnages ainsi que des ajustements techniques. Nous proposons des contrats de maintenance personnalisés qui s’adaptent à vos équipements, qu’ils soient neufs ou déjà en service. En anticipant les pannes et en assurant un suivi rigoureux, nous vous aidons à maintenir la continuité de vos opérations tout en minimisant vos coûts à long terme.
Protocoles de validation : garantir la conformité et la précision
La fiabilité de vos résultats dépend de la précision de vos équipements. Nous proposons des protocoles
de validation qui répondent aux normes les plus strictes. Nos services incluent des tests de
qualification lors de l'installation (QI) , de qualification opérationnelle (QO) et de qualification de performance (QP) pour vous assurer que vos instruments fonctionnent conformément aux attentes.
Ces validations sont accompagnées de rapports détaillés conformes aux exigences réglementaires.